Routiniers - Geert van Ouwerkerk ... waarbij soms een stuk effectiviteit kwam te vervallen Denk hier bijvoorbeeld aan bij schaalvergroting wat lang niet altijd ten goede komt aan klanttevredenheid Je moet een continue balans zien ...
Lancering corona-app: kritiek blijft ... iedereen te gebruiken de effectiviteit van de app hangt grotendeels af van het aantal gebruikers Het Rathenau Instituut zet er haar vraagtekens bij De CoronaMelder is vanaf vandaag voor ...
TikTok moet meer onderscheid in reclame maken voor klant ... getest op zichtbaarheid en effectiviteit Zo wordt bepaald wat het beste werkt voor deze doelgroep Ook kunnen gebruikers het melden als zij content zien die commercieel bedoeld is maar niet als ...
Dompers servicemedewerkers belicht ... belangrijke aspecten die de effectiviteit en het niveau van de klantenservice beperken Dat blijkt uit het onderzoek The good the bad and the ugly 2019 global customer service insights waarvoor ...
AI for FinTech Lab opgetuigd ... Middels AI willen ze de effectiviteit en doelmatigheid van data en software analyse vergroten Binnen het nieuwe AI for FinTech Lab doen onderzoekers en studenten van TU Delft onderzoek naar de ...
Purpose is de wens ... een grote invloed op de effectiviteit van medewerkers de impact van leiderschap en de aantrekkelijkheid op de arbeidsmarkt Inspirerende organisaties profiteren daarmee van een hogere ...
Nieuw tijdperk voor loyaliteitsprogramma's ... waarde zijn Toch schiet de effectiviteit van traditionele programma s vaak tekort Het kopen van loyaliteit door middel van veelal fantasieloze cadeaus zoals handdoeken of kortingen op ...
Nieuwe benchmark voor loyaliteit ... uitgebreid overzicht van de effectiviteit en aantrekkingskracht van de programma s te waarborgen Met indrukwekkende prestaties in vrijwel alle beoordeelde categorieën komt Albert Heijn naar voren ...
Helft retailers heeft zorgen om nieuwe cookiebeleid ... opmerken van het bereik de effectiviteit én opbrengsten van cookie gedreven advertenties via betaalde kanalen Dit geldt onder andere voor zoekmachines en sociale media Persoonlijk contact Volgens ...
Het grootste dilemma in klantenservice ... maar dat efficiëntie en effectiviteit bij het oplossen van problemen nog belangijker zijn voor de Nederlandse consument Voor meer empathie Menselijke support Meer selfservice opties graag ...